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Mein Probedruck oder Autorenexemplar wurde beschädigt

Wenn Ihr Probedruck oder Ihr Autorenexemplar mit Druckfehlern, wie z. B. verschobenem Text oder abgeschnittenen Bildern, angekommen ist, besuchen Sie die Seite Mein Probedruck oder mein Autorenexemplar weist Druckfehler auf.

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der beschädigten Probedrucke oder Autorenexemplare bezüglich einer Rückerstattung. Wenn seit dem Ablauf der geschätzten Lieferzeit mehr als 30 Tage vergangen sind, hat die Sendung keinen Anspruch mehr auf Rückerstattung.



Feedback zur Verpackung

Wir geben uns große Mühe, Ihre Bestellung sicher und sorgfältig zu verpacken. Die meisten Amazon-Bestellungen werden in Containern aus Wellpappe geschützt mit Luftkissen versandt. Wir haben auch ein Softwareprogramm entwickelt, das die richtige Verpackungsgröße findet und sich dabei an Größe und Gewicht der Artikel orientiert.

Sie können uns gerne Ihre Meinung über unser Verpackungs-Feedbackprogramm mitteilen:

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