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Aktualisierte eBook-Inhalte an Kunden senden

Sie können Ihr eBook jederzeit ändern und die aktualisierte Version wiederveröffentlichen. Kunden, die das eBook vor der Aktualisierung gekauft haben, behalten die ursprüngliche Version. Wenn Sie schwerwiegendere Fehler in Ihrem eBook berichtigt haben und möchten, dass wir die Kunden über die Aktualisierungen informieren und Ihnen die aktuelle Version zusenden, kontaktieren Sie uns.


Bevor Sie uns kontaktieren

  • Wir benachrichtigen Kunden nur über Aktualisierungen aufgrund gravierender Qualitätsprobleme. Die Bereitstellung aktualisierter Inhalte für Kunden führt unter Umständen zur Löschung sämtlicher Notizen und Markierungen, die sie gemacht haben. Daher müssen die Verbesserungen diese Nachteile überwiegen. Wir lehnen Ihre Anfrage ab, falls Sie:
    • Wörter, Sätze, Seiten, Kapitel oder Bilder hinzugefügt, gelöscht oder geändert haben.
    • den Namen einer Figur oder die Handlung des eBooks geändert haben.
    • Links oder Marketinginformationen hinzugefügt, gelöscht oder geändert haben.
    • erhebliche Änderungen vorgenommen haben, die eine neue Ausgabe erforderlich machen.
  • Überprüfen Sie Ihr gesamtes eBook. Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Fehler korrigiert haben.
  • Bereiten Sie alle Informationen vor, die wir benötigen. Bitte senden Sie uns die ASIN, detaillierte Beispiele für die vorgenommenen Korrekturen und die Kindle-Positionsnummer zu. Positionsnummern sind die digitale Entsprechung zu physischen Seitenzahlen und bieten Ihnen eine einfache Möglichkeit, unabhängig von der Schriftgröße auf eine bestimmte Passage in Ihrer Lektüre zu verweisen.

Was passiert als nächstes?

Wir prüfen die Änderungen innerhalb von sieben Werktagen ab Eingang der Anfrage, um sicherzustellen, dass die Fehler behoben wurden. Danach führen wir eine der folgenden Handlungen durch:
  • Korrektur von störenden oder schwerwiegenden Fehlern. Sollten wir größere Korrekturen finden, erhalten die Kunden, die Ihr Buch bereits gekauft haben, eine Benachrichtigung per E-Mail. Diese Kunden haben dann die Möglichkeit, die Aktualisierungen über die Seite „Meine Inhalte und Geräte“ auf Amazon.com abzurufen.
  • Korrektur von verwirrenden Fehlern. Wenn wir die Korrekturen als geringfügig einstufen, benachrichtigen wir die Kunden nicht per E-Mail. Wir werden jedoch für sie die Möglichkeit aktivieren, den Inhalt über die Seite „Meine Inhalte und Geräte“ auf Amazon.com zu aktualisieren.
  • Korrekturen für schwerwiegende Fehler erforderlich. Sollten wir feststellen, dass weitere erhebliche Korrekturen erforderlich sind, wird Ihr eBook vorübergehend aus dem Verkauf genommen. Wir informieren Sie über die festgestellten Probleme, damit Sie diese beheben können. Sobald Sie uns über die Einarbeitung der Verbesserungen informiert haben, senden wir den Kunden genau wie bei erheblichen Korrekturen eine E-Mail.
Weitere Informationen zu gängigen eBook-Qualitätsproblemen finden Sie in unserem Leitfaden zur Qualitätssicherung für Kindle-Inhalte.


Sie haben ein Exemplar Ihres eBooks gekauft und möchten sich die Aktualisierungen ansehen?

Sie sollten automatische Updates erhalten, wenn 1) Ihr Gerät mit drahtlosem Internet (WLAN) verbunden ist und 2) Sie automatische Buchaktualisierungen aktiviert haben. So aktivieren Sie automatische Buchaktualisierungen:

  1. Gehen Sie auf die Seite Meine Inhalte und Geräte.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.
  3. Scrollen Sie zu Automatische Buchaktualisierung.
  4. Wählen Sie Ein.

Wenn Ihr Buch nicht automatisch aktualisiert wird, kontaktieren Sie uns. Wir werden die aktualisierte Version Ihres eBooks auf die Seite Meine Inhalte und Geräte verschieben, auf der Sie es herunterladen können. Sie müssen das Buch nicht erneut kaufen, Ihre Notizen und Markierungen gehen jedoch unter Umständen verloren.

Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Versuchen Sie es später noch einmal.
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