Ihr KDP-Konto ist mit Ihrem Amazon-Kundenkonto verbunden und benutzt dieselben Anmeldeinformationen. In Ihrem Konto werden Ihre persönlichen, steuerlichen und finanziellen Informationen gespeichert. Erfahren Sie, wie Sie auf Ihre Informationen zugreifen und diese aktualisieren können

Inhalt

• Zugriff auf Ihr Konto
• Kontodaten aktualisieren
• E-Mail-Adresse bearbeiten
• Bankdaten bearbeiten
• Steuerfragebogen ausfüllen oder aktualisieren
• Konten zusammenführen
• Ein Konto schließen
• Konto erneut öffnen
• Konto eines verstorbenen Autors verwalten
• KDP-Support kontaktieren

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Zugriff auf Ihr Konto

1. Bei KDP anmelden
2. Klicken Sie oben auf der Seite auf Ihr Konto.
3. Folgen Sie den Anweisungen für die Zwei-Schritt-Verifizierung
4. Sobald Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung erfolgreich bestanden haben, wird Ihre Kontoseite geöffnet.

Haben Sie Probleme beim Anmelden? Erfahren Sie, was zu tun ist

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Aktualisieren Ihrer Kontodaten

So aktualisieren Sie Ihren Namen, Ihre Adresse oder Ihre Telefonnummer:

1. Bei KDP anmelden.
2. Klicken Sie oben auf der Seite auf Ihr Konto.
3. Befolgen Sie die Anweisungen für die Zwei-Schritt-Verifizierung.
4. Klicken Sie auf Informationen zum Autor/Verlag, wenn sich Ihre Kontoseite öffnet.
5. Aktualisieren Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer.
6. Scrollen Sie zum Seitenende und klicken Sie auf Speichern.
7. Aktualisieren Sie Ihre Informationen im Steuerfragebogen.

*Hinweis: Diese Informationen sollten mit den Informationen in Ihrem Steuerfragebogen übereinstimmen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Steuerinformationen aktualisieren können.
Durch das Ändern Ihrer Telefonnummer wird die Nummer für die Zwei-Schritt-Verifizierung nicht aktualisiert. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Nummer für die Zwei-Schritt-Verifizierung ändern können.

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E-Mail-Adresse bearbeiten

Unabhängig davon, ob Sie Ihr Konto zuerst bei KDP erstellt oder ein vorhandenes Amazon-Kundenkonto verwendet haben, können Sie Ihre E-Mail-Einstellungen in Ihrem Konto aktualisieren. So ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse:

1. Gehen Sie in Ihrem Amazon-Konto zur Seite Anmelden und Sicherheit.
2. Melden Sie sich mit Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse und Ihrem aktuellen Passwort an.
3. Klicken Sie im Bereich „E-Mail“ auf Bearbeiten.
4. Geben Sie die neue E-Mail-Adresse und die Zeichen ein, die auf dem Bild zu sehen sind.
5. Klicken Sie abschließend auf Änderungen speichern.

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Bankkontodaten hinzufügen oder bearbeiten

Aus Sicherheitsgründen können Sie keine vorhandenen Bankkonto-Daten bearbeiten. Sie müssen in Ihrem Konto das bestehende Bankkonto löschen und dann ein neues Bankkonto hinzufügen.

1. Bei KDP anmelden.
2. Klicken Sie oben auf der Seite auf Ihr Konto.
3. Befolgen Sie die Anweisungen für die Zwei-Schritt-Verifizierung.
4. Wenn sich Ihre Kontoseite öffnet, klicken Sie auf Bezahlung.
5. Klicken Sie unter Bankkonto auf Konto löschen.
6. Fügen Sie ein neues Bankkonto hinzu, indem Sie den Standort Ihrer Bank auswählen und dann den Anweisungen in der Aufforderung folgen.
7. Scrollen Sie zum Seitenende und klicken Sie auf Speichern.

Weitere Informationen zur Bezahlung.

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Steuerfragebogen ausfüllen oder aktualisieren

Amazon ist aufgrund der US-amerikanischen Steuervorschriften verpflichtet, Informationen zu Ihrem Steuerstatus einzuholen. Diese Informationen werden über unseren kurzen Online-Steuerfragebogen erfasst. Der Grund hierfür ist, dass Amazon Zahlungen veranlasst, die als Einkommen eingestuft werden können. Die Informationen zu Ihrer Steueridentität müssen uns vorliegen und validiert werden, bevor Sie im Kindle-Shop vorhandene Bücher aktualisieren oder neue Bücher veröffentlichen können.

So füllen Sie den Steuerfragebogen aus:

1. Gehen Sie auf Ihre Kontoseite.
2. Wählen Sie unter „Mein Konto“ die Option Steuerinformationen aus.
3. Klicken Sie auf Steuerinformationen ausfüllen. Wenn Sie Ihre Steuerinformationen aktualisieren, klicken Sie auf Steuerinformationen anzeigen/angeben.

Beantworten Sie alle Fragen und geben Sie die geforderten Informationen ein. Sie können den Fragebogen jederzeit neu ausfüllen, wenn sich Ihre Daten oder Gegebenheiten ändern. Sie können den Status Ihrer Steuerinformationen jederzeit im Abschnitt „Steuerinformationen“ Ihres KDP-Kontos überprüfen. Validierte Steuerinformationen zeigen den Steuerstatus des Kontos als „Vollständig" an.

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Konten zusammenführen

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihre Konten zusammenführen möchten. Bitte beachten Sie Folgendes:

• Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse, die dem KDP-Konto zugeordnet ist, das Sie mit einem anderen Konto zusammenführen möchten.
  
• Wir benötigen den Titel eines Buchs aus jedem KDP-Konto und die entsprechende ASIN oder ISBN.
• In beiden Konten müssen Titel online verfügbar sein.
• Entfernen Sie alle Werbeanzeigen für Ihre KDP-Titel und erstellen Sie in Ihrem neuen Konto neue Anzeigen.
  
• Ihre Kontoinformationen müssen aktuell sein, damit ausstehende Tantiemen ausgezahlt werden können. Weitere Informationen zum Aktualisieren von Bankdaten.

Beim Zusammenführen Ihrer KDP-Konten werden Ihre veröffentlichten Bücher aus Ihrem alten KDP-Konto in Ihr neues Konto verschoben. Die nachstehenden Informationen werden nicht übertragen:

• Alte Kontoinformationen
• Informationen zum Steuer-Fragebogen
• Verkaufsberichte
• Zahlungsinformationen auf das neue Konto
• Aktive Werbeanzeigen für Ihren Titel, der im alten Konto veröffentlicht wurde
• Inhalte „A+“ Sie können Ihre Projekte im neuen Konto replizieren.
  

Berichte können mit dem alten Konto nicht mehr aufgerufen werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Berichte herunterzuladen, bevor Sie Ihre Konten zusammenführen.

Nachdem Sie die benötigten Informationen gesammelt und Ihre Kontodaten überprüft haben, kontaktieren Sie uns. Wir verschieben dann das alte Konto und bestätigen, dass dies fertig ist.

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Ein Konto schließen

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihr Konto schließen möchten.
Bevor wir Ihr Konto schließen können, müssen Sie:

• Die Veröffentlichung verfügbarer Bücher rückgängig machen.
• Wenn in Ihrem Konto noch Tantiemen ausstehen, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Name, Ihre Kontonummer und Ihre Bankleitzahl richtig sind und mit den bei Ihrem Kreditinstitut gespeicherten Kontodaten übereinstimmen. Dies stellt sicher, dass Sie die ausstehenden Tantiemen erhalten.

Sobald Sie die Veröffentlichung Ihrer Bücher rückgängig gemacht und Ihre Kontodaten überprüft haben, kontaktieren Sie uns um die Schließung Ihres Kontos zu autorisieren.

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Konto erneut öffnen

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Konto wiederherstellen möchten. Unser Team wird prüfen, ob Ihr Konto wiederhergestellt werden kann.

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Konto eines verstorbenen Autors verwalten

Unser Team kann Sie in dieser schwierigen Zeit unterstützen. Wenn Sie den Zugriff auf das Konto eines KDP-Autors beantragen möchten, nachdem dieser verstorben oder arbeitsunfähig geworden ist, kontaktieren Sie uns bitte. Um auf das Kontaktformular zuzugreifen, melden Sie sich entweder an oder erstellen Sie ein kostenloses KDP-Konto. Wir nehmen Sicherheit sehr ernst. Bevor wir Ihnen den Zugriff auf das Konto ermöglichen können, müssen Sie die folgenden Unterlagen bereitstellen:

• Sterbeurkunde
• Eines der folgenden amtlichen Dokumente, aus dem hervorgeht, dass Sie die Rechte an dem Konto besitzen:
  • Nachlasseigner
  • Nachlassverwalter
  • Nächste Angehörige
  • Testament

Sobald Sie Zugriff auf das Konto haben, kann unser Team Sie dabei unterstützen, das Konto entweder zu schließen, zusammenzuführen oder zu übernehmen.

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KDP-Support kontaktieren

Gehen Sie folgendermaßen vor, um uns zu kontaktieren.

• Melden Sie sich bei Ihrem KDP-Konto an.
• Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Kontakt.
• Wählen Sie links im Menü ein Thema aus, das sich auf Ihr Problem bezieht.
• Wählen Sie Ihre bevorzugte Kontaktmethode aus (E-Mail, Telefon).

Stellen Sie Folgendes sicher, wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren:

• Ihre E-Mail-Einstellungen gestatten eingehende E-Mails von KDP (@kdp-support.amazon.com).
• Ihr Posteingang verfügt über genug Speicherplatz zum Empfang von E-Mails.
• Sie verwenden eine auf Ihr KDP-Konto bezogene E-Mail-Adresse.