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ContactoPosponer o cancelar el lanzamiento de una preventa
Si necesita más tiempo para finalizar su eBook o desea cancelar su preventa, en esta página se explican las opciones y lo que puede esperar.
Posponer la fecha de lanzamiento
Puede posponer la fecha de lanzamiento de la preventa. El periodo depende de cuándo se creó la preventa:
- Preventa creada antes del 2 de septiembre de 2026: puede posponerla una vez, hasta 30 días después de la fecha de lanzamiento actual.
- Preventa creada el 2 de septiembre de 2026 o después: puede posponerla hasta 2 veces. La nueva fecha de lanzamiento no puede ser superior a 6 meses a partir de la fecha de lanzamiento original.
Si supera los aplazamientos disponibles (consulte más arriba), la preventa se cancelará automáticamente. Esto se considera una cancelación en el historial de su cuenta.
Para posponer la fecha de lanzamiento:
- Vaya a su Biblioteca.
- Seleccione el botón de puntos suspensivos (“…”) que aparece junto al título.
- Seleccione Editar precio del eBook.
- Actualice la fecha de lanzamiento.
- Seleccione Publicar.
Cualquier cambio en la fecha de lanzamiento deberá hacerse antes del plazo final de envío (72 horas antes del lanzamiento). Los clientes que hayan comprado su eBook en preventa recibirán una notificación de la nueva fecha de lanzamiento.
Si ha utilizado los aplazamientos disponibles
Si ya ha aplazado el lanzamiento el número máximo de veces permitido, no puede volver a posponerlo. Estas son las opciones que tiene a su disposición:
- Publicar antes de la fecha de lanzamiento actual.
- Cancelar la preventa y configurar una nueva con una fecha de lanzamiento diferente.
Si cancela, se tendrá en cuenta para el historial de cancelaciones de la cuenta. Consulte la sección “Qué ocurre si cancela una preventa” a continuación.
Cancelar una preventa
Puede cancelar una preventa que esté en estado Preventa en línea. Para hacerlo, siga estos pasos:
- Vaya a su Biblioteca.
- Seleccione el botón de puntos suspensivos (“…”) que aparece junto al título.
- Seleccione Anular publicación.
- Confirme cuando se le pida.
Después de cancelar la preventa:
- Los clientes que hayan hecho un pedido en preventa recibirán una notificación y sus pedidos se cancelarán.
- No podrá usar el mismo ASIN para configurar una nueva preventa. Tendrá que crear una nueva configuración del libro.
- No se pueden hacer más modificaciones en el título.
Qué ocurre si cancela una preventa
La cancelación de una preventa (o el incumplimiento de la fecha límite de envío, lo que se traduce en una cancelación automática) se tiene en cuenta en el historial de cancelaciones de la cuenta:
- Primera cancelación o fecha límite incumplida: no se eliminarán los privilegios de preventa. Se trata de una cortesía única para la cuenta.
- Segunda cancelación o fecha límite incumplida: sus privilegios de preventa se eliminarán durante 6 meses en todo el catálogo. Sus privilegios se restaurarán automáticamente después de seis meses.
Mientras los privilegios estén retirados, no podrá hacer lo siguiente:
- Crear nuevas preventas
- Posponer las preventas existentes
Puede seguir publicando libros sin ponerlos en preventa.
Si los privilegios de preventa están retirados actualmente
Si se retiran sus privilegios de preventa y ya tiene una preventa con una fecha de lanzamiento próxima:
- No puede posponer la fecha de lanzamiento.
- Si el manuscrito está listo, envíelo antes de la fecha de lanzamiento para completar la preventa.
- Aún puede adelantar la fecha de lanzamiento si se envía el manuscrito.
- Si no puede cumplir con la fecha límite, se cancelará la preventa y se notificará a los clientes.
Sus privilegios se restaurarán automáticamente después de seis meses.
Si los privilegios de preventa se retiraron antes del 2 de septiembre de 2026, se seguirá aplicando el periodo de penalización original de un año.