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Facturación de campaña



Pagos de anuncios

Cobramos por el número de clics que recibes en los anuncios. Te cobramos cada vez que acumulas una determinada cantidad de cargos por clic, a los que denominamos "límite de crédito".

Te cobraremos cuando:

  • Acumules tus primeros clics por valor de 1 $.
  • Acumules clics adicionales que cumplan o superen el límite de crédito. El límite de crédito comienza en 50 $ y aumenta cada vez que alcances el límite de crédito y realices un pago exitoso. De 50 $, aumenta a 150 $, 200 $, 350 $ y, finalmente, 500 $.
  • Tengas un saldo pendiente para el mes anterior y no hayas alcanzado el límite de crédito. Te facturaremos el tercer día de cada mes.
Nota: Es posible que se te cobre más de una vez al mes y que se si superas el límite de crédito antes de que termine el mes. Si no superas el límite de crédito, se te cobrará solo una vez al mes (la primera semana del mes).

Creamos automáticamente una factura cada vez que facturamos clics. Puedes en la sección Facturación.



Métodos de pago para anuncios

Puedes pagar los anuncios con tarjetas de crédito y débito.

El total de la tarifa publicitaria se cargará al método de pago que hayas seleccionado durante el periodo de facturación. Solo podrás seleccionar un único método de pago para tu cuenta. Se te cobrará en la divisa del sitio web comercial en el que se crearon los anuncios.

Nota: La actualización del nuevo método de pago puede tardar hasta 72 horas. Si el método de pago falla después de varios intentos, tu cuenta publicitaria se pondrá en estado de error de pago y tus campañas se colocarán en pausa. Revisa cómo .


Actualiza tu método de pago para publicidad

Cuando te registras para hacer publicidad con una tarjeta de crédito, Amazon utiliza la tarjeta para validar los pagos de publicidad

Solo un administrador de la consola publicitaria puede actualizar el método de pago. Los usuarios invitados como usuarios secundarios no pueden actualizar el método de pago.

Para actualizar el método de pago:

  1. Ve a Pagos y facturación
  2. Haz clic en Configuración de pago
  3. Selecciona el método de pago deseado e introduce la información correspondiente.
  4. Haz clic en Guardar.
Nota: Si es la primera vez que creas un anuncio en un nuevo sitio web comercial, asegúrate de que la misma tarjeta de crédito esté disponible como método de pago en tu Amazon Wallet de tu cuenta de Amazon.es (Mi cuenta > Métodos de pago).
Nota: Tu nuevo método de pago se aplicará dentro de una hora. Si estás actualizando tu método de pago debido a un error de pago en tu cuenta, tardará hasta 72 horas en activarse. Revisa cómo .


Resolver un error de pago por publicidad

Si recibes una notificación de error de pago, comprueba que tu método de pago sea válido.

Para revisar el método de pago:

  1. Ve a Pagos y facturación.
  2. Haz clic en Configuración de pago.

Cuando resuelvas un error de pago, comprueba si esto es correcto. Ten en cuenta que puede tardar hasta 72 horas en procesar y verificar tus datos de pago. Al procesar el pago, el anuncio se reiniciará automáticamente. Si tu campaña ya ha superado la fecha de fin que has establecido y has actualizado tu tarjeta de crédito, puedes crear una campaña nueva.

    Tarjetas de crédito y débito
  • ¿Ha vencido la tarjeta de crédito?
  • ¿Has introducido el número de tarjeta de crédito incorrectamente?
  • ¿El nombre del titular de la tarjeta que has ingresado coincide con el nombre del titular de la tarjeta que figura en la tarjeta?
  • ¿Has notificado la tarjeta como perdida o robada, o la has desactivado de otro modo?
  • ¿Has comprobado si hay fondos insuficientes?
  • ¿La empresa de la tarjeta de crédito ha cambiado el número de cuenta de la tarjeta de crédito?
  • ¿Tu banco tiene restricciones con respecto a las compras electrónicas o por Internet?
  • ¿La tarjeta se cobra en la moneda del sitio web comercial de Amazon en el que se registró la cuenta de publicidad?
  • Si es la primera vez que creas un anuncio en un nuevo sitio web comercial, asegúrate de que la misma tarjeta de crédito esté disponible como método de pago en tu Amazon Wallet de tu cuenta de Amazon.es (Mi cuenta > Métodos de pago).
    Deducir del producto de venta minorista
  • Si has seleccionado deducir las tarifas publicitarias de los ingresos de la venta minorista, confirma que tienes el saldo suficiente para cubrir todas las facturas pendientes.


Impuesto sobre el valor añadido (IVA) en servicios prestados por vía electrónica

Amazon cobrará el porcentaje estándar de IVA o GST correspondiente al país de residencia o dirección comercial si no se proporciona ningún número de registro de IVA o GST en la cuenta. Se aplicará a todas tus campañas de Amazon Advertising de EE. UU.

Según las normas del impuesto sobre el valor añadido de la Unión Europea (IVA de la UE) y normativas similares de varios países, Amazon cobra y recauda impuestos por la prestación de servicios remotos. El impuesto se aplica a las tarifas publicitarias y se cobra a los anunciantes que:

Verás los impuestos que se te han cobrado en la Factura publicitaria .

Si dispones de un número de identificación fiscal, regístralo en la cuenta para asegurarte de que se te facture correctamente por tus anuncios en el sitio web de EE. UU. de Amazon. Si no dispones de ningún número de identificación fiscal y no sabes con certeza si cumples los requisitos para obtener uno, consúltalo con tu asesor fiscal y pídele la información que corresponda a tu situación específica. En algunos países que cobran impuestos por servicios prestados por vía electrónica, puedes registrarte en el sitio web de la autoridad fiscal.

Reembolsos de impuestos

Amazon está obligado a cobrar y remitir el IVA o GST en países que cobran impuestos por servicios prestados por vía electrónica en función de la información de la cuenta disponible en el momento de la facturación y no puede reembolsar el IVA o GST sin ningún número de registro de IVA o GST válido ni un certificado de registro u otra prueba que confirme que el registro estaba en vigor durante el periodo en cuestión.

Si dispones de un número de registro de IVA o GST válido y un certificado de registro que cubra el periodo de la factura, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Amazon Advertising para solicitar un reembolso.

Nota: Las solicitudes de reembolso de impuestos pueden tardar hasta 90 días en procesarse. Te avisaremos cuando se haya procesado tu solicitud y te proporcionaremos una fecha estimada en la que puedes esperar recibir el reembolso en la cuenta si se ha aprobado la solicitud.



Registrar el número de identificación fiscal

Los impuestos se calculan de acuerdo con la información fiscal y la dirección de facturación que proporciones. Para asegurarnos de que utilizamos el impuesto que se aplica a tu cuenta, introduce y actualiza la información del número de identificación fiscal de tu cuenta.

Para registrar el número de identificación fiscal:
  1. Ve a Pagos y facturación y selecciona la pestaña Configuración de pago.
  2. En la sección Detalles de la cuenta, introduce tu número de registro del impuesto sobre el valor añadido (IVA) o del impuesto sobre bienes y servicios (GST).
Nota: Asegúrate de que el país asociado a tu número de registro de IVA o GST coincida con el país de tu residencia o dirección comercial.

Encontrarás los impuestos en la línea Impuestos de la sección de resumen en la parte inferior de la factura.



Países que cobran impuestos por servicios prestados por vía electrónica

Estos países cobran impuestos por servicios prestados por vía electrónica.

Si vives en uno de estos países o tu empresa se encuentra en uno de ellos y dispones de un número de registro de IVA, regístralo en la cuenta para asegurarte de que se te facture correctamente.

Australia
Bielorrusia
Unión Europea
Nueva Zelanda
Noruega
Rusia
Suiza
Taiwán
Turquía
Hawái (EE. UU.)


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