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Facturación de campaña



Pagos de anuncios

Cobramos por el número de clics que recibes en los anuncios. Te cobramos cada vez que acumules una cierta cantidad de cargos por clic, a los que denominamos "límite de crédito".

Te cobraremos cuando:

  • Acumules tus primeros clics por valor de 1 $.
  • Acumules clics adicionales que cumplan o superen el límite de crédito. El límite de crédito comienza en 50 $ y aumenta cada vez que alcances el límite de crédito y realices un pago exitoso. De 50 $, aumenta a 150 $, 200 $, 350 $ y, finalmente, 500 $.
  • Tengas un saldo pendiente para el mes anterior, independientemente del límite de crédito. Incurres en este cargo el tercer día de cada mes.
Nota: Es posible que se te cobre más de una vez al mes si superas el límite de crédito antes de que termine el mes. Si no superas el límite de crédito, se te cobrará solo una vez al mes (la primera semana del mes)

Creamos automáticamente una factura cada vez que facturamos clics. Estas facturas están disponibles en la sección Facturación.

Ocasionalmente, es posible que veas una superposición en la fecha de la factura. Esto no se debe a que se te cobre dos veces por el mismo clic. Las superposiciones en la fecha de la factura pueden producirse por las dos razones siguientes:

  • Con frecuencia, verás una superposición de la misma fecha cuando alcances tu límite de crédito a mitad del día y la factura se cierre: a continuación, se abrirá otra factura ese mismo día y se restablecerá el límite de crédito.
  • Es posible que veas una superposición en la fecha de la factura de varios días cuando se invaliden los clics recibidos antes de la fecha de la factura.


Métodos de pago para anuncios

Puedes pagar los anuncios con tarjetas de crédito y débito.

El total de la tarifa publicitaria se cargará al método de pago que hayas seleccionado durante el periodo de facturación. Solo podrás seleccionar un único método de pago para tu cuenta. Se te cobrará en la divisa del sitio web comercial en el que se crearon los anuncios.

Nota: Si el método de pago falla después de varios intentos, tu cuenta publicitaria se pondrá en estado de error de pago y tus campañas se pausarán. Más información sobre cómo actualizar el método de pago


Actualiza tu método de pago para publicidad

Cuando te registras para hacer publicidad con una tarjeta de crédito, Amazon utiliza la tarjeta para validar los pagos de publicidad

Solo un administrador de Advertising Console puede actualizar el método de pago. Los usuarios invitados como usuarios secundarios no pueden actualizar el método de pago.

Para actualizar el método de pago:

  1. Ve a Pagos y facturación
  2. Haz clic en Ajustes de pago
  3. Selecciona el método de pago deseado e introduce la información correspondiente.
  4. Haz clic en Establecer como método de pago actual.
Nota: Si es la primera vez que creas un anuncio en un nuevo sitio web comercial, asegúrate de que la misma tarjeta de crédito esté disponible como método de pago en tu Amazon Wallet de tu cuenta de Amazon.es (Mi cuenta > Métodos de pago).
Nota: Tu nuevo método de pago se aplicará dentro de una hora.


Resolver un error de pago por publicidad

Si recibes una notificación de error de pago, comprueba que tu método de pago sea válido.

Para revisar el método de pago:

  1. Ve a Pagos y facturación.
  2. Haz clic en Ajustes de pago.

Cuando soluciones un error de pago, ten en cuenta las siguientes posibilidades:

  • ¿Ha vencido la tarjeta de crédito?
  • ¿Has introducido el número de tarjeta de crédito incorrectamente?
  • ¿Has reportado la tarjeta como perdida o robada, o la has desactivado de otro modo?
  • ¿La empresa ha cambiado el número de cuenta de la tarjeta de crédito?
  • ¿Tu banco tiene restricciones con respecto a las compras electrónicas o por Internet?
  • Si es la primera vez que creas un anuncio en un nuevo sitio web comercial, asegúrate de que la misma tarjeta de crédito esté disponible como método de pago en tu Amazon Wallet de tu cuenta de Amazon.es (Mi cuenta > Métodos de pago).

El anuncio se reiniciará automáticamente una vez que se procesen y verifiquen los datos de tu tarjeta de crédito. Esto puede tardar hasta 72 horas. Si tu campaña ya ha superado la fecha de fin que has establecido y has actualizado tu tarjeta de crédito, puedes enviar un nuevo anuncio.



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