Español | Ayuda | Iniciar sesión

Valore nuestro servicio a través de esta página


Muy bueno

Medio

Malo

¡Gracias! Le agradecemos sus comentarios.

Si encuentra algún problema o necesita ayuda, contáctenos.

Temas de ayuda

Contacto

¿Tiene algo que comentar? ¿No encuentra la respuesta que busca en nuestras páginas de ayuda?

Contacto

Copias de prueba

Las copias de prueba son ejemplares con el aspecto de su libro de tapa blanda o de tapa dura antes de pasar nuestra revisión de calidad. Puede comprobar si hay errores gramaticales, problemas de formato o errores en las imágenes o gráficos, y asegurarse de que está satisfecho con el resultado antes de pedir copias para el autor o poner su libro a la venta.

Las copias de prueba no son ejemplares normales. Tienen una marca de agua con el texto "Prohibida su venta" en la cubierta y no llevan ISBN. Durante la impresión, colocamos un código de barras único en la esquina inferior derecha de la contraportada. Si hay imágenes o texto en esta parte de la cubierta, el código de barras los tapará.

No tiene la obligación de pedir copias de prueba. Si ha pedido una copia de prueba, puede publicar su libro inmediatamente o esperar a recibirla. Usted decide. Sin embargo, si su libro no pasa nuestro control de calidad, deberá editar los archivos y volverlos a cargar.


Contenidos


Hacer un pedido de copias de prueba


Puede pedir copias de prueba de los libros en estado "Borrador", pero deberá aprobar el libro primero en el Print Previewer.

  1. Vaya a su Biblioteca KDP.
  2. Busque el libro de tapa blanda o tapa dura que quiera pedir.
  3. En el menú de puntos suspensivos ("..."), haga clic en "Solicitar copias de prueba en papel".
  4. Seleccione la cantidad del pedido. Puede solicitar hasta 5 unidades por pedido.
  5. Elija la tienda de Amazon más cercana a su lugar de envío.
    • Nota: En algunas regiones es posible que tenga que ir a otra tienda de Amazon para pedir las copias de prueba o para el autor. Si no podemos enviar copias a la dirección indicada, se lo notificaremos durante la tramitación del pago. Para comprobar qué tienda seleccionar, consulte Cómo realizar pedidos según la tienda de Amazon.
  6. Haga clic en Solicitar copias de prueba.
Nota: Las cuentas de kdp.amazon.com no pueden utilizar la tienda japonesa (amazon.co.jp). En el caso de las cuentas de kdp.amazon.co.jp, solo se puede seleccionar la tienda japonesa y el pedido no se puede enviar fuera de Japón.

En las cuatro horas siguientes al envío de su pedido de copias de prueba, recibirá un correo electrónico con un enlace para completarlo. Cuando lo abra, haga clic en el botón Tramitar pedido que aparece en el correo electrónico y finalice su compra. Si no completa la compra en las 24 horas posteriores a la recepción de este correo electrónico, se anulará el pedido. Si no puede encontrar el mensaje o no lo ha recibido, compruebe si aparecen las copias de prueba en su carrito/cesta de Amazon.

Importante: Antes de hacer clic en Pedir pruebas impresas, compruebe que ha iniciado sesión en la cuenta de KDP correspondiente que está asociada al título. Esto garantiza que el correo electrónico se envíe a la dirección correcta. Si no recibe nada después de cuatro horas, compruebe la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de KDP.

Cuando reciba el correo electrónico, haga clic en el enlace para finalizar el pedido y le redirigiremos al carrito/cesta de Amazon. Puede utilizar sus datos de pago y direcciones de envío habituales o añadir otras nuevas para enviar copias de prueba a revisores.

Nota: Si ya ha pedido su copia de prueba y tiene preguntas sobre el estado del envío, dudas sobre la calidad de impresión o si el libro está dañado, visite Gestión de pedidos.


Problemas al pedir copias de prueba

Problemas habituales y soluciones:

Carrito/cesta vacío. Estos son algunos de los motivos más frecuentes por los que el carrito/cesta están vacíos o faltan productos:

  • No ha iniciado sesión en su cuenta de KDP. Si añade productos a su carrito/cesta habiendo iniciado sesión en KDP, y luego la cierra, no verá sus productos. Si este es el caso, el problema se solucionará cuando inicie sesión de nuevo en su cuenta de KDP.
  • Solicitud caducada. En un plazo de cuatro horas después de solicitar las copias de prueba, recibirá un correo electrónico con un enlace para completar el pedido. Tiene un plazo de 24 horas para completar el pedido, de lo contrario, la solicitud caducará. Si su solicitud caduca, puede enviar otra solicitud de copias de prueba.
  • La tienda elegida es diferente. Al elegir una tienda Amazon para realizar su solicitud, tendrá que acceder a esa tienda en particular para completar el pedido. Por ejemplo, si elige Amazon.es, deberá dirigirse a su carrito/cesta de Amazon.es para terminar.
No tengo la opción de realizar el pedido. Para pedir copias de prueba, primero debe aprobar el libro en el previsualizador Print Previewer. Además, si ya ha subido el libro para su publicación, no podrá pedir copias de prueba mientras su libro se encuentre en estado "En revisión" o "En proceso de publicación". Podrá hacerlo cuando su libro esté en el estado "En línea ".

No he recibido el correo de confirmación de la solicitud. En un plazo de cuatro horas después de solicitar de copia de prueba, recibirá un correo electrónico con un enlace para completar su pedido. Cuando reciba este mensaje, deberá seguir el enlace que le lleva hasta el carrito/cesta para finalizar la compra. Si no encuentra el correo electrónico o si lo ha eliminado, compruebe su sus copias de prueba siguen en el carrito/cesta.

Problemas del navegador. Es posible que, en ocasiones, tenga algún problema para solicitar copias en función del navegador que utilice. Borre la memoria caché y elimine las cookies. Consulte la ayuda de su navegador para saber cómo borrar la memoria caché y eliminar las cookies.


Envío de copias de prueba


Plazos de envío y previsiones de entrega


Nuestras fechas de fabricación y entrega estimadas están basadas en la cantidad de unidades pedidas y en la rapidez de envío seleccionada. Durante la tramitación del pedido podrá ver la información más reciente sobre la fecha de entrega prevista.

Nota: La previsión de entrega aparecerá en la última página al finalizar la compra, justo antes de hacer clic en "Tramitar pedido". Si lo que quiere es ver cuánto le costaría pedir las copias, pero no quiere hacer el pedido en este momento, no tiene que tramitar el pedido: simplemente puede volver al carrito o cesta.

Los plazos de producción varían según el volumen del pedido. Es posible que en ocasiones se fabrique su libro más rápidamente de lo esperado, pero eso no garantiza en ningún caso que vaya a llegar antes. Le recomendamos que anote la fecha de entrega que le proporcionamos cuando realizó el pedido. En esta fecha se tiene en cuenta el tiempo de producción y puede cambiar dependiendo de la demanda.

Nota: En los pedidos de copias de prueba no podrá seleccionar la opción de envío gratuito ni de Prime, pero podrá usar el resto de opciones de envío y de pago estándar de Amazon. En kdp.amazon.co.jp solo se puede utilizar el envío estándar.


Cómo hacer un pedido según la tienda de Amazon

En algunas regiones es posible que tenga que ir a otra tienda de Amazon para pedir las copias de prueba o para el autor. Si no podemos enviar copias a la dirección indicada, se lo notificaremos durante la tramitación del pago.

A continuación, encontrará instrucciones sobre cómo seleccionar la tienda de Amazon para realizar su pedido según el lugar de envío. Tenga en cuenta que esto solo es valido para kdp.amazon.com. En el caso de las cuentas de kdp.amazon.co.jp, solo se puede seleccionar la tienda japonesa (Amazon.co.jp) y el pedido no se puede enviar fuera de Japón.

Envío a... Pedido desde...
Estados Unidos Amazon.com
Canadá Amazon.ca para las copias de prueba y para el autor de libros de tapa blanda.

Las copias de prueba y para el autor para libros de tapa dura no están disponibles actualmente en Amazon.ca. Para recibir este tipo de copias en Canadá, haga el pedido en Amazon.com.
Reino Unido Amazon.co.uk para las copias de prueba y para el autor para libros de tapa blanda.

Las copias de prueba y para el autor para libros de tapa dura no están disponibles actualmente en Amazon.co.uk. Para recibir este tipo de copias en el Reino Unido, haga el pedido en Amazon.es, Amazon.de, Amazon.fr o Amazon.it.
Francia Amazon.fr
Italia* Amazon.it
España Amazon.es
Brasil Amazon.com
Portugal Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.it
Alemania* Amazon.de
Países Bajos Amazon.de
Australia Amazon.com.au
Nueva Zelanda Amazon.com.au

* Unión aduanera suiza

  • Suiza: Todos los códigos postales, excepto 7563 y 7559
  • Liechtenstein: Todos los códigos postales
  • Alemania: Código postal 78266
  • Italia: Código postal 22060

 

No se pueden enviar copias para el autor a direcciones de la Unión Aduanera Suiza; sin embargo, sí puede comprar copias al por menor en las tiendas de Europa como Amazon.de, Amazon.co.uk y Amazon.fr.

 

 

 




Tarifas de envío

El gasto total de envío de un pedido depende de varios factores, como la cantidad de productos del pedido y el plazo de entrega. Los gastos y los plazos de envío dependen del plazo de entrega y del peso y tamaño de los productos.

Los gastos de envío totales aparecen en la última página del pedido, justo antes de hacer clic en "Tramitar pedido".

Tarifas de envío locales: Tarifas de envío globales:

Nota: Las cuentas de kdp.amazon.com no pueden seleccionar la tienda japonesa (amazon.co.jp). Las cuentas de kdp.amazon.co.jp solo pueden seleccionar la tienda japonesa.


Envíos a varias direcciones


Puede enviar estas copias a diferentes direcciones de entrega realizando pedidos separados para cada una de ellas.


Cómo comprobar el estado de su pedido


Para saber cómo comprobar el estado de su pedido o gestionar los pedidos que ya ha realizado, visite Gestión de pedidos.



Precios y descuentos


Cuando pide copias de prueba a través de su cuenta de KDP, debe abonar los gastos de impresión de cada ejemplar en la tienda que haya seleccionado. El tamaño de impresión, tipo de interior y recuento de páginas determinan este precio. No incluye gastos de envío ni impuestos. Para calcular los gastos de impresión, utilice nuestra calculadora.

Este precio es el más bajo al que podemos ofrecer su libro. No podemos ofrecer descuentos adicionales.


Impuestos


Las copias de prueba están sujetas a ciertos impuestos. Los impuestos correspondientes se recaudan al tramitar el pago.

Es posible que deba reunir las condiciones necesarias para poder realizar compras exentas del pago de impuestos. Más información sobre el Programa de exención fiscal de Amazon.



Se ha producido un error inesperado. Inténtelo de nuevo más tarde.
La sesión ha caducado.

Inicie sesión para continuar.

Iniciar sesión
edit