Puede pedir copias para el autor de sus libros con el estado "En línea":

1. Vaya a su Biblioteca y busque el libro de tapa blanda que quiere pedir.
2. Haga clic en el botón de puntos suspensivos ("...") y seleccione el enlace "Pedir copias para el autor".
3. Indique la cantidad del pedido y seleccione el mercado de Amazon más próximo a su destino de entrega desde el menú desplegable.
4. Haga clic en "Tramitar pedido". Le redirigiremos al carrito/cesta de Amazon de su mercado para que finalice la compra.

Puede pedir tantas copias para el autor como desee, hasta 999 unidades por pedido. Si quiere más de 999 unidades, puede hacer otro pedido (con sus correspondientes gastos de envío).

Las copias para el autor tienen la opción de envío estándar y rápida, las mismas opciones que tienen los clientes de Amazon (exceptuando Prime). Nuestras fechas de fabricación y entrega estimadas están basadas en la cantidad de unidades pedidas y en la rapidez de envío seleccionada. La información más actualizada sobre la fecha de entrega estimada aparecerá durante la tramitación del pedido.

Nota: Los plazos de producción varían según el número total de ejemplares del pedido. Es posible que en ocasiones se fabrique su libro más rápidamente de lo esperado, pero eso no garantiza en ningún caso que vaya a llegar antes. De cualquier manera, le recomendamos que anote la fecha de entrega aproximada que le proporcionamos cuando termine de realizar el pedido. En esta estimación se tiene en cuenta el proceso de fabricación del libro.

Cuando solicite copias para el autor a través de su cuenta de KDP, usted pagará el precio para autores por sus libros. Dicho precio incluye los gastos de impresión (en el mercado seleccionado) multiplicado por el número de copias. El tamaño de impresión, el tipo de interior y el recuento de páginas son los elementos que determinan el precio, el cual no incluye gastos de envío ni impuestos. En Amazon.com, cualquier impuesto sobre las ventas se aplicará en el momento del pago. Para pedidos europeos, se aplicará el IVA local al tramitar el pedido. Este precio es el importe más bajo que podemos ofrecerle por su libro; no podemos realizar ningún otro tipo de descuento.

Después de que su pedido haya sido enviado, puede realizar un seguimiento del paquete en Amazon.com o a través de la aplicación de Amazon para móviles. Desde Mis pedidos, puede encontrar la información de seguimiento en los detalles de cada uno de ellos. Para realizar un seguimiento del envío:

1. Vaya a Mis pedidos.
• Amazon.com
• Amazon.co.uk
• Amazon.de
• Amazon.fr
• Amazon.it
• Amazon.es
2. Seleccione el pedido que quiere consultar.
3. Localice su paquete mediante el botón situado al lado de su pedido. Si no puede localizar su paquete o no aparece la información de seguimiento:
   
   Paquetes que faltan y aparecen como entregados

   • Amazon.com
   • Amazon.co.uk
   • Amazon.de
   • Amazon.fr
   • Amazon.it
   • Amazon.es
   Información de seguimiento no encontrada

   • Amazon.com
   • Amazon.co.uk
   • Amazon.de
   • Amazon.fr
   • Amazon.it
   • Amazon.es

Puede cancelar artículos o pedidos que no hayan sido enviados todavía a través de la sección de pedidos de su cuenta. Para cancelar un artículo o un pedido entero:

1. Vaya a Mis pedidos.
• Amazon.com
• Amazon.co.uk
• Amazon.de
• Amazon.fr
• Amazon.it
• Amazon.es
2. Haga clic en Cancelar productos.
3. Seleccione la casilla de verificación al lado de cada producto que quiera eliminar del pedido. Si prefiere cancelar el pedido completo, seleccione todos los productos.
4. Haga clic en Cancelar productos marcados cuando haya terminado.

Después de la cancelación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación a la dirección que aparece en su cuenta. También podrá verificar que el pedido ha sido cancelado en la sección de Mis pedidos. Si su pedido aparece en el apartado Pedidos cancelados, eso significa que se ha eliminado correctamente.

Es posible actualizar la cantidad de productos de un pedido, la dirección de facturación, la dirección de envío o el método de pago de cualquier pedido no enviado. Para hacerlo, vaya a la sección de pedidos de su cuenta. Para modificar un pedido:

1. Vaya a Mis pedidos.
• Amazon.com
• Amazon.co.uk
• Amazon.de
• Amazon.fr
• Amazon.it
• Amazon.es
2. Haga clic en el enlace Detalles del pedido correspondiente.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para cambiar la información necesaria.
4. Haga clic en Cambiar al lado de la información que desee modificar.

Puede revender copias para el autor que haya pedido a KDP. Sin embargo, tenga en cuenta que no pagamos regalías por las copias para el autor.

Si su carrito/cesta está vacío o faltan productos, es posible que no haya iniciado sesión en su cuenta. Si añade productos a su carrito/cesta durante su sesión y luego la cierra, parecerá que sus productos ya no están. Si este es el caso, los verá de nuevo cuando vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

Si recibe copias para el autor deterioradas o se pierden por el camino, escríbanos para recibir un reembolso.

Si realizó un pedido pero ha recibido otro producto, puede devolverlo y solicitar un reembolso a través del Centro de devoluciones seleccionando la razón "No es el producto que pedí".

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• Amazon.co.uk
• Amazon.de
• Amazon.fr
• Amazon.it
• Amazon.es

Como ocurre en todos los libros impresos bajo demanda, siempre hay pequeñas variaciones de impresión y de color. Si se comparan dos o más copias de un libro es posible encontrar pequeñas diferencias. Estas pequeñas variaciones no son defectos y, por consiguiente, no son motivo de reembolso.

Si cree que las variaciones que hay en las copias no son aceptables, escríbanos y lo investigaremos. Si el error fue nuestro, emitiremos un reembolso.