Las copias para el autor son ejemplares de su libro de tapa blanda que puede adquirir a precio de impresión. Estas versiones no incluirán modificaciones que no haya publicado todavía en KDP. Por el momento, las copias para el autor están disponibles para libros en inglés, español, alemán, francés, italiano, portugués y holandés. Añadiremos el idioma japonés próximamente.

Por ahora, KDP no ofrece distribución de libros de tapa blanda en Amazon.com.au, Amazon.com.br ni Amazon.nl. Puede comprar copias de sus libros de tapa blanda a la venta mediante una opción de Tienda Global en Amazon.com.au. Sin embargo, no podemos enviar copias de prueba a direcciones australianas. Los usuarios de lengua portuguesa pueden realizar sus pedidos a través de Amazon.com. Y los usuarios de lengua neerlandesa pueden realizar sus pedidos a través de Amazon.de. Si la dirección de envío está en un territorio de la Unión Aduanera suiza, no podrá pedir copias para el autor en KDP. No obstante, puede pedir copias de su libro de tapa blanda al por menor.

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Pedir copias para el autor

Puede pedir copias para el autor de sus libros con el estado "En línea":

1. Vaya a la Biblioteca y seleccione el libro de tapa blanda que desee.
2. Seleccione el botón de puntos suspensivos ("...") y haga clic en el enlace Pedir copias para el autor.
3. Indique la cantidad del pedido y seleccione la tienda de Amazon más próxima a su destino de entrega. Después de seleccionar la tienda, podrá ver el precio del mismo. Este precio aparecerá en la moneda del mercado seleccionado. El envío y los impuestos aplicables no están incluidos.
4. Haga clic en Tramitar pedido. Le redirigiremos al carrito/cesta de Amazon de su mercado para que finalice la compra.

Puede pedir tantas copias para el autor como desee, hasta 999 unidades por pedido. Si quiere más de 999 unidades, puede hacer otro pedido (con sus correspondientes gastos de envío).

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¿Cuántas copias puedo pedir?

Puede pedir tantas copias como desee, hasta 999 unidades por pedido. Si quiere más de 999 unidades, haga varios pedidos (con sus correspondientes gastos de envío).

Si va a hacer su pedido y ve que la cantidad de su cesta/carrito de Amazon no es la que quiere, no se preocupe; en la página de tramitación del pedido podrá cambiarla, hasta un máximo de 999 unidades por pedido.

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¿Problemas al hacer su pedido?

• Si va a hacer su pedido y ve que la cantidad de su cesta/carrito de Amazon no es la que quiere, no se preocupe; en la página de tramitación del pedido podrá cambiarla, hasta un máximo de 999 unidades por pedido.
• Si su carrito/cesta está vacío o faltan productos, es posible que no haya iniciado sesión en su cuenta. Si añade productos a su carrito/cesta durante su sesión y luego la cierra, parecerá que sus productos ya no están. Si este es el caso, los verá de nuevo cuando vuelva a iniciar sesión en su cuenta.
• Es posible que, en ocasiones, tenga algún problema para solicitar copias en función del navegador que utilice. Borre la memoria caché y elimine las cookies. Los pasos para llevar a cabo esta acción son diferentes en cada navegador. Busque en los temas de ayuda de su navegador para saber más.

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Opciones de envío

Las copias para el autor tienen la opción de envío estándar y rápida, las mismas opciones que tienen los clientes de Amazon (exceptuando Prime). Nuestras fechas de fabricación y entrega estimadas están basadas en la cantidad de unidades pedidas y en la rapidez de envío seleccionada. Durante la tramitación del pedido podrá ver la información más reciente sobre la fecha de entrega prevista.

Los plazos de producción varían según el volumen del pedido. Es posible que en ocasiones se fabrique su libro más rápidamente de lo esperado, pero eso no garantiza en ningún caso que vaya a llegar antes. Le recomendamos que anote la fecha de entrega aproximada que le proporcionamos cuando realizó el pedido. En este cálculo se tiene en cuenta el proceso de fabricación del libro.

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Tarifas de envío

Los gastos de envío de Amazon dependen del plazo de entrega seleccionado y del peso o tamaño de los productos. Puede ver la tarifa de envío aplicable para los productos de su cesta. El importe total de los gastos de envío y entrega se detallará en el resumen del pedido.

• Tarifas de envío locales
• Amazon.com
• Amazon.co.uk
• Amazon.de
• Amazon.fr
• Amazon.it
• Amazon.es
• Tarifas de envío globales
• Amazon.com
• Amazon.co.uk
• Amazon.de
• Amazon.fr
• Amazon.it
• Amazon.es

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Precios y descuentos

Si solicita copias para el autor a través de su cuenta de KDP, pagará el precio para autores por sus libros. Dicho precio incluye los gastos de impresión (en el mercado seleccionado) multiplicado por el número de copias. El tamaño de impresión, el tipo de interior y el recuento de páginas son los elementos que determinan el precio, el cual no incluye gastos de envío ni impuestos. En Amazon.com, cualquier impuesto sobre las ventas se aplicará en el momento del pago. En el caso de los pedidos europeos, se aplicará el IVA local al tramitar el pedido. Este precio es el importe más bajo que podemos ofrecerle por su libro; no podemos realizar ningún otro tipo de descuento.

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Consultar el historial de pedidos

1. Vaya a la cuenta de cliente de Amazon.
2. Inicie sesión con la información de la cuenta que utilizó para realizar los pedidos.
3. Haga clic en el botón Mis pedidos.

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Seguimiento del envío

Después de que su pedido haya sido enviado, puede realizar un seguimiento del paquete en Amazon.com o a través de la aplicación de Amazon para móviles. Desde la sección de sus pedidos, puede encontrar la información de seguimiento en los detalles del pedido. Para realizar un seguimiento del envío:

1. Vaya a sus pedidos.
• Amazon.com
• Amazon.co.uk
• Amazon.de
• Amazon.fr
• Amazon.it
• Amazon.es
2. Seleccione el pedido que quiere consultar.
3. Localice su paquete con el botón situado al lado de su pedido. Si no puede localizar su paquete o no aparece la información de seguimiento:
   
   Paquetes que faltan y aparecen como entregados

   • Amazon.com
   • Amazon.co.uk
   • Amazon.de
   • Amazon.fr
   • Amazon.it
   • Amazon.es
   Información de seguimiento no encontrada

   • Amazon.com
   • Amazon.co.uk
   • Amazon.de
   • Amazon.fr
   • Amazon.it
   • Amazon.es

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Cancelar productos o pedidos

Puede cancelar productos o pedidos que no hayan sido enviados todavía a través de la sección de pedidos de su cuenta. Para cancelar un producto o un pedido entero:

1. Vaya a sus pedidos.
• Amazon.com
• Amazon.co.uk
• Amazon.de
• Amazon.fr
• Amazon.it
• Amazon.es
2. Haga clic en Cancelar productos.
3. Seleccione la casilla de verificación al lado de cada producto que quiera eliminar del pedido. Si prefiere cancelar el pedido completo, seleccione todos los productos.
4. Haga clic en Cancelar productos marcados cuando haya terminado.

Después de la cancelación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación a la dirección que aparece en su cuenta. También podrá verificar que el pedido ha sido cancelado en la sección de Mis pedidos. Si su pedido aparece en el apartado Pedidos cancelados, significa que se ha eliminado correctamente.

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Modificar la información de un pedido

Se puede modificar la cantidad de productos de un pedido, la dirección de facturación, la dirección de envío o el método de pago de cualquier pedido no enviado. Para hacerlo, vaya a la sección de pedidos de su cuenta. Para modificar un pedido:

1. Vaya a sus pedidos.
• Amazon.com
• Amazon.co.uk
• Amazon.de
• Amazon.fr
• Amazon.it
• Amazon.es
2. Haga clic en el enlace Detalles del pedido.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para cambiar la información necesaria.
4. Haga clic en Cambiar al lado de la información que desee modificar.

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Reventa de copias

Puede revender copias para el autor que haya pedido a KDP, pero no pagaremos regalías por estas ventas.

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Productos dañados, perdidos y erróneos

Si recibe copias para el autor deterioradas o si se pierden por el camino, escríbanos para obtener un reembolso.

Si hizo un pedido pero ha recibido otro producto, puede devolverlo y solicitar un reembolso a través del Centro de devoluciones seleccionando la razón "No es el producto que pedí".

• Amazon.com
• Amazon.co.uk
• Amazon.de
• Amazon.fr
• Amazon.it
• Amazon.es

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Copias defectuosas

Como ocurre con todos los libros impresos bajo demanda, siempre hay pequeñas variaciones de impresión y de color. Si se comparan dos o más copias de un libro es posible que se encuentren pequeñas diferencias. Estas pequeñas variaciones no son defectos y, por consiguiente, no son motivo de reembolso.

Si cree que las variaciones que hay en las copias no son aceptables, escríbanos y lo investigaremos. Si el error fue nuestro, emitiremos un reembolso.