Rubriques d'aide
Contactez-nous
Des commentaires ? Vous ne trouvez pas la réponse dans nos pages d'aide ?
Exemplaires destinés à l’auteur
Les exemplaires destinés aux auteurs sont des impressions de vos livres brochés ou reliés disponibles en ligne et proposés à la vente sur Amazon. Ces exemplaires n’incluent pas les éventuels changements non publiés (statut Brouillon) que vous avez apportés via KDP.
Vous pouvez commander des exemplaires destinés aux auteurs moyennant des frais d’impression depuis votre bibliothèque KDP.
Si vous avez déjà commandé votre exemplaire auteur et que vous avez des questions concernant le statut de l'expédition, des problèmes à reporter concernant la qualité d'impression ou si le livre est endommagé, consultez la page Gestion des commandes.
Remarque : Les exemplaires auteur ne sont pas disponibles sur kdp.amazon.co.jp.
Vous ne pouvez passer des commandes que pour des livres dont le statut affiche « En ligne » ou « En ligne - modifications non publiées ». L'option permettant de commander des exemplaires n'apparaît pas si votre livre affiche un autre statut. Pour en savoir plus sur nos calendriers de publication, consultez la page Statut du livre.
Remarque : Si vous avez récemment mis à jour votre livre et souhaitez commander la version la plus récente, assurez-vous d'avoir cliqué sur le bouton Publier après avoir envoyé votre manuscrit et que le livre présente le statut « En ligne ».
Remarque : Le site de vente japonais (amazon.co.jp) n'est actuellement pas disponible et ne peut être sélectionné.
Vous pouvez commander des exemplaires destinés aux auteurs moyennant des frais d’impression depuis votre bibliothèque KDP.
Si vous avez déjà commandé votre exemplaire auteur et que vous avez des questions concernant le statut de l'expédition, des problèmes à reporter concernant la qualité d'impression ou si le livre est endommagé, consultez la page Gestion des commandes.
Remarque : Les exemplaires auteur ne sont pas disponibles sur kdp.amazon.co.jp.
Sommaire
- Effectuer une commande d’exemplaires destinés aux auteurs
- Problèmes lors de commandes d’exemplaires destinés aux auteurs
- Limites de quantité
- Envoi d’exemplaires destinés à l’auteur
- Délais d'expédition et estimations des coûts de livraison
- Comment commander sur le site de vente Amazon
- Frais de livraison
- Expédition vers plusieurs adresses
- Comment vérifier le statut de votre commande
- Prix et remises
- Taxes
- Revente d’exemplaires
Comment commander des exemplaires destinés à l’auteur
Vous ne pouvez passer des commandes que pour des livres dont le statut affiche « En ligne » ou « En ligne - modifications non publiées ». L'option permettant de commander des exemplaires n'apparaît pas si votre livre affiche un autre statut. Pour en savoir plus sur nos calendriers de publication, consultez la page Statut du livre.
Remarque : Si vous avez récemment mis à jour votre livre et souhaitez commander la version la plus récente, assurez-vous d'avoir cliqué sur le bouton Publier après avoir envoyé votre manuscrit et que le livre présente le statut « En ligne ».
Si votre livre affiche le statut « En ligne » :
- Rendez-vous dans votre Bibliothèque.
- Trouvez le livre broché ou relié que vous souhaitez commander.
- Cliquez sur le bouton Commander des exemplaires destinés à l’auteur.
- Remarque : La possibilité de commander des exemplaires auteur peut demander 24 heures supplémentaires après la mise en ligne de votre ouvrage et l’apparition de l’option d'achat sur la page produit. Si cette option ne s'affiche pas, veuillez vérifier à nouveau sous 24 heures.
- Sélectionnez la quantité à commander.
- Choisissez le site Amazon en fonction de la destination de votre envoi.
- Remarque : Dans certaines régions, vous devrez peut-être commander votre épreuve ou votre exemplaire d’auteur sur un autre site de vente. Lors de la validation de la commande, vous serez éventuellement informé si l’expédition des épreuves à l’adresse indiquée n’est pas possible. Pour savoir quel site de vente sélectionner, consultez Comment commander sur le site de vente Amazon.
- Cliquez sur Valider la commande. Vous serez alors dirigé vers la page du panier Amazon du site de vente choisi afin de finaliser votre commande.
Si votre livre présente le statut En ligne - modifications non publiées :
- Rendez-vous dans votre Bibliothèque.
- Trouvez le livre broché ou relié que vous souhaitez commander.
- Cliquez sur le menu représentant des points de suspension (« ... »), puis sélectionnez Commander des exemplaires destinés à l'auteur.
- Remarque : La possibilité de commander des exemplaires auteur peut demander 24 heures supplémentaires après la mise en ligne de votre ouvrage et l’apparition de l’option d'achat sur la page produit. Si cette option ne s'affiche pas, veuillez vérifier à nouveau sous 24 heures.
- Choisissez le site Amazon en fonction de la destination de votre envoi.
- Remarque : Dans certaines régions, vous devrez peut-être commander votre épreuve ou votre exemplaire d’auteur sur un autre site de vente. Lors de la validation de la commande, vous serez éventuellement informé si l’expédition des épreuves à l’adresse indiquée n’est pas possible. Pour savoir quel site de vente sélectionner, consultez Comment commander sur le site de vente Amazon.
- Cliquez sur Valider la commande. Vous serez alors dirigé vers la page du panier Amazon du site de vente choisi afin de finaliser votre commande.
Si vous avez déjà cliqué sur le bouton Publier mais que le statut de votre livre affiche toujours En ligne - modifications non publiées, vous recevrez la version précédente du livre au moment de votre commande. En savoir plus sur les délais de mise à jour de livres déjà publiés.
Remarque : Si vous avez récemment mis votre livre à jour et commandé un nouvel exemplaire, il se peut que vous receviez un exemplaire de l’inventaire qui a été imprimé avant les modifications. Bien que KDP suive un modèle d'impression à la demande, lorsqu'un exemplaire est imprimé à la demande et décommandé par la suite, il reste en stock jusqu'à ce qu'il soit vendu. Pour vérifier si votre livre a été imprimé à partir d'un fichier antérieur, vous pouvez vérifier la date d'impression de l’exemplaire pour vérifier si celui-ci a été imprimé avant les modifications que vous avez envoyées. Les livres imprimés à partir d'un fichier antérieur aux modifications ne peuvent pas être remplacés ou remboursés.
Problèmes lors de commandes d’exemplaires destinés aux auteurs
Mauvaise quantité. Si vous passez commande et que la quantité affichée dans le panier Amazon n’est pas correcte, ne vous inquiétez pas. Retournez au niveau du panier, où vous pourrez définir le nombre d’exemplaires souhaités, avec un maximum de 999 exemplaires par commande.
La quantité ne peut pas être mise à jour dans votre bibliothèque KDP.
L'option de commande n'apparaît pas dans la bibliothèque Si votre livre broché ou relié n'est pas disponible à la vente sur Amazon, l'option de commande n'apparaît pas. Une fois que le statut du livre affichera « En ligne », vous pourrez commander des exemplaires auteur sous 24 heures.
Panier vide. Si votre panier est vide ou que des articles sont manquants, cela signifie probablement que vous n’êtes pas connecté avec votre compte KDP. Si vous avez ajouté des articles dans votre panier quand vous étiez connecté, puis que vous vous êtes déconnecté, vous pouvez avoir l’impression que vos articles ont disparu. Dans ce cas, vous devriez pouvoir récupérer votre panier en vous reconnectant avec votre compte KDP. Si votre panier est vide, cela peut s’expliquer par le choix du site de vente lié à votre commande. Pour finaliser votre commande, vous devez accéder au site Amazon correspondant. Par exemple, si vous avez choisi Amazon.fr lors de la commande des exemplaires, vous devez accéder à votre panier Amazon.fr pour finaliser la commande.
Problèmes de navigateur. Dans certains cas, il est possible que vous ayez des difficultés à commander des exemplaires en raison de problèmes de navigateur. Essayez d’effacer votre mémoire cache et de supprimer les cookies. Consultez les fichiers d'aide de votre navigateur pour savoir comment vider le cache et supprimer les cookies.
Vous pouvez acheter jusqu’à 999 exemplaires auteur par commande. Si vous souhaitez commander plus de 999 exemplaires, vous devez passer plusieurs commandes distinctes. Pour chaque commande, vous devez vous acquitter des frais de livraison.
Si un message vous indique une limite de quantité et vous empêche de commander jusqu'à 999 exemplaires :
Remarque : L'estimation des délais de livraison est affichée sur la dernière page lors du paiement, juste avant de cliquer sur « Passer votre commande ». « Si vous désirez uniquement obtenir une estimation et que vous ne souhaitez pas acquérir d’exemplaires pour le moment, vous n'avez pas besoin de terminer le processus de commande, vous pouvez simplement retourner à votre panier.
Les délais de fabrication réels dépendent du volume total des commandes. Il arrive parfois que votre commande soit traitée plus rapidement que prévu, mais une livraison plus rapide n’est pas garantie. Nous vous recommandons de vous baser sur la date de livraison prévue, indiquée au moment de la commande. Cette date prend en compte les délais de fabrication et peut varier en fonction de la demande.
Remarque : Les commandes d’exemplaires auteur ne remplissent pas les conditions requises pour une livraison gratuite ou une livraison Prime, mais toutes les options de livraison standard et express payantes Amazon sont disponibles.
Vous trouverez ci-dessous des conseils sur la sélection du site de vente Amazon pour passer votre commande, en fonction de la destination de l'expédition.
Le montant total des frais de livraison pour une commande dépend de plusieurs facteurs, notamment du nombre d'articles dans la commande ainsi que des délais de livraison. Les frais et délais de livraison dépendent du calendrier de livraison sélectionné ainsi que du poids et/ou de la taille des articles.
Le montant total des frais de livraison de votre commande est affiché sur la dernière page au moment du passage de la commande, juste avant de cliquer sur « Passer votre commande ».
Vous pouvez faire livrer les épreuves à différentes adresses, en passant une commande pour chaque destinataire.
Pour plus d'informations sur la vérification du statut de votre commande ou sur la gestion des commandes que vous avez déjà effectuées, consultez la page Gestion des commandes.
Lorsque vous commandez des exemplaires auteur via votre compte KDP, vous payez le prix auteur associé à vos livres. Le prix auteur peut être calculé en multipliant le coût d'impression de votre livre sur le site de vente sélectionné par le nombre d'exemplaires commandés.
Les options d'impression que vous avez choisies, telles que la taille de coupe, le type de contenu intérieur, le nombre de pages, déterminent le coût d'impression de votre livre. Pour estimer vos coûts d’impression, utilisez notre outil de calcul.
Ce prix correspond au prix le plus bas que nous pouvons vous proposer pour votre livre. Nous ne sommes pas en mesure de vous offrir une remise supplémentaire.
Vous ne percevrez pas de redevances pour les épreuves ou les exemplaires d'auteur.
Les exemplaires destinés à l’auteur sont soumis à des taxes. Les taxes appropriées sont recouvrées lors du paiement.
Dans certains cas, vos achats peuvent être exonérés de taxe. En savoir plus sur le programme d’exonération fiscale Amazon.
Vous pouvez revendre des exemplaires auteur que vous avez commandés via KDP, mais sachez qu’ils ne donneront pas droit à des redevances.
La quantité ne peut pas être mise à jour dans votre bibliothèque KDP.
L'option de commande n'apparaît pas dans la bibliothèque Si votre livre broché ou relié n'est pas disponible à la vente sur Amazon, l'option de commande n'apparaît pas. Une fois que le statut du livre affichera « En ligne », vous pourrez commander des exemplaires auteur sous 24 heures.
Panier vide. Si votre panier est vide ou que des articles sont manquants, cela signifie probablement que vous n’êtes pas connecté avec votre compte KDP. Si vous avez ajouté des articles dans votre panier quand vous étiez connecté, puis que vous vous êtes déconnecté, vous pouvez avoir l’impression que vos articles ont disparu. Dans ce cas, vous devriez pouvoir récupérer votre panier en vous reconnectant avec votre compte KDP. Si votre panier est vide, cela peut s’expliquer par le choix du site de vente lié à votre commande. Pour finaliser votre commande, vous devez accéder au site Amazon correspondant. Par exemple, si vous avez choisi Amazon.fr lors de la commande des exemplaires, vous devez accéder à votre panier Amazon.fr pour finaliser la commande.
Problèmes de navigateur. Dans certains cas, il est possible que vous ayez des difficultés à commander des exemplaires en raison de problèmes de navigateur. Essayez d’effacer votre mémoire cache et de supprimer les cookies. Consultez les fichiers d'aide de votre navigateur pour savoir comment vider le cache et supprimer les cookies.
Limites de quantité
Vous pouvez acheter jusqu’à 999 exemplaires auteur par commande. Si vous souhaitez commander plus de 999 exemplaires, vous devez passer plusieurs commandes distinctes. Pour chaque commande, vous devez vous acquitter des frais de livraison.
Si un message vous indique une limite de quantité et vous empêche de commander jusqu'à 999 exemplaires :
- Sur la page Commander des exemplaires auteur, ajoutez le plus grand nombre d'exemplaires possible.
- Cliquez sur Passer la commande. Vous accédez alors au panier Amazon. Modifiez la quantité en fonction de la quantité souhaitée.
- Cliquez sur Passer la commande. Vous accédez à une page où vous pouvez modifier la quantité commandée.
- Modifiez la quantité souhaitée.
- Cliquez sur Mettre à jour. Si vous ne cliquez pas sur Mettre à jour, votre modification ne sera pas prise en compte.
- Vérifiez la quantité et le total de la commande.
- Lorsque tout est prêt, cliquez sur le bouton Commander.
Envoi d’exemplaires destinés à l’auteur
Délais de livraison et devis de livraison
Les délais de fabrication et de livraison estimés dépendent de la quantité commandée et de l’option de livraison sélectionnée. Au moment de la validation de la commande, nous indiquerons la date de livraison prévue, le plus précisément possible.Remarque : L'estimation des délais de livraison est affichée sur la dernière page lors du paiement, juste avant de cliquer sur « Passer votre commande ». « Si vous désirez uniquement obtenir une estimation et que vous ne souhaitez pas acquérir d’exemplaires pour le moment, vous n'avez pas besoin de terminer le processus de commande, vous pouvez simplement retourner à votre panier.
Les délais de fabrication réels dépendent du volume total des commandes. Il arrive parfois que votre commande soit traitée plus rapidement que prévu, mais une livraison plus rapide n’est pas garantie. Nous vous recommandons de vous baser sur la date de livraison prévue, indiquée au moment de la commande. Cette date prend en compte les délais de fabrication et peut varier en fonction de la demande.
Remarque : Les commandes d’exemplaires auteur ne remplissent pas les conditions requises pour une livraison gratuite ou une livraison Prime, mais toutes les options de livraison standard et express payantes Amazon sont disponibles.
Comment commander sur le site de vente Amazon
Dans certaines régions, vous devrez peut-être commander votre épreuve ou votre exemplaire d’auteur sur un autre site de vente. Lors de la validation de la commande, vous serez éventuellement informé si l’expédition des épreuves à l’adresse indiquée n’est pas possible.Vous trouverez ci-dessous des conseils sur la sélection du site de vente Amazon pour passer votre commande, en fonction de la destination de l'expédition.
| Expédition vers... | Commande à partir de... |
| États-Unis | Amazon.com |
| Canada | Amazon.ca : épreuves de livre broché et exemplaires destinés aux auteurs. Les épreuves et les exemplaires destinés aux auteurs au format livre relié ne sont actuellement pas disponibles pour le site Amazon.ca. Pour que ces épreuves et exemplaires auteur soient livrés au Canada, sélectionnez le site Amazon.com. |
| Royaume-Uni | Amazon.co.uk pour les épreuves de livre broché et les exemplaires destinés aux auteurs. La commande d’épreuves et d’exemplaires destinés aux auteurs au format relié n’est actuellement pas disponible sur Amazon.fr. Pour que les épreuves au format relié et les exemplaires auteur soient livrés au Royaume-Uni, sélectionnez Amazon.de, Amazon.es, Amazon.fr ou Amazon.it lorsque vous passez votre commande. |
| France | Amazon.fr |
| Italie* | Amazon.it |
| Espagne | Amazon.es |
| Brésil | Amazon.com |
| Portugal | Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.it |
| Allemagne* | Amazon.de |
| Pays-Bas | Amazon.de |
| Australie | Amazon.com.au |
| Nouvelle-Zélande | Amazon.com.au |
|
*Union douanière suisse
|
Les exemplaires destinés aux auteurs ne peuvent pas être expédiés vers les sites de l'Union douanière suisse. Toutefois, vous pouvez acheter des copies de vente au détail sur des sites de vente européens tels que Amazon.de, Amazon.co.uk et Amazon.fr.
|
Frais de livraison
Le montant total des frais de livraison pour une commande dépend de plusieurs facteurs, notamment du nombre d'articles dans la commande ainsi que des délais de livraison. Les frais et délais de livraison dépendent du calendrier de livraison sélectionné ainsi que du poids et/ou de la taille des articles.
Le montant total des frais de livraison de votre commande est affiché sur la dernière page au moment du passage de la commande, juste avant de cliquer sur « Passer votre commande ».
| Tarifs d'expédition locaux : | Tarifs des expéditions à l’internationale : |
Expédition vers plusieurs adresses
Vous pouvez faire livrer les épreuves à différentes adresses, en passant une commande pour chaque destinataire.
Comment vérifier le statut de votre commande
Pour plus d'informations sur la vérification du statut de votre commande ou sur la gestion des commandes que vous avez déjà effectuées, consultez la page Gestion des commandes.
Prix et remises
Lorsque vous commandez des exemplaires auteur via votre compte KDP, vous payez le prix auteur associé à vos livres. Le prix auteur peut être calculé en multipliant le coût d'impression de votre livre sur le site de vente sélectionné par le nombre d'exemplaires commandés.
Les options d'impression que vous avez choisies, telles que la taille de coupe, le type de contenu intérieur, le nombre de pages, déterminent le coût d'impression de votre livre. Pour estimer vos coûts d’impression, utilisez notre outil de calcul.
Ce prix correspond au prix le plus bas que nous pouvons vous proposer pour votre livre. Nous ne sommes pas en mesure de vous offrir une remise supplémentaire.
Vous ne percevrez pas de redevances pour les épreuves ou les exemplaires d'auteur.
Taxes
Les exemplaires destinés à l’auteur sont soumis à des taxes. Les taxes appropriées sont recouvrées lors du paiement.
Dans certains cas, vos achats peuvent être exonérés de taxe. En savoir plus sur le programme d’exonération fiscale Amazon.
Revente d’exemplaires
Vous pouvez revendre des exemplaires auteur que vous avez commandés via KDP, mais sachez qu’ils ne donneront pas droit à des redevances.
