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Il est possible que vous ayez créé plusieurs comptes : cela se produit si vous accédez au site Amazon.com et indiquez par erreur être un nouveau client lors de la connexion. Un nouveau compte est alors créé, avec la même adresse e-mail mais un mot de passe différent. Remarque : lorsque vous êtes connecté à l’un des comptes, vous ne pouvez pas consulter ni modifier l’autre compte.

Pour vous déconnecter du compte actif, cliquez simplement sur le lien « Déconnexion » figurant dans le coin supérieur droit de la page. Reconnectez-vous ensuite via le site Web de KDP en saisissant l’adresse e-mail et le mot de passe corrects. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte KDP, procédez comme suit pour le réinitialiser :

  1. Accédez à la page de connexion de Kindle Direct Publishing : http://kdp.amazon.com/self-publishing/signin.
  2. Cliquez sur « Connexion ».
  3. Cliquez sur « Vous avez oublié votre mot de passe ? ».
  4. Suivez les instructions de la page Aide sur les mots de passe pour confirmer votre identité et réinitialiser votre mot de passe. Le nouveau mot de passe est automatiquement envoyé à votre adresse e-mail.
  5. Connectez-vous ensuite à Kindle Direct Publishing à l’aide de ce nouveau mot de passe.

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