La fatturazione avviene periodicamente, a seconda degli addebiti totali accumulati. Potresti ricevere addebiti più frequenti all'inizio della campagna, ma non avrai mai addebiti maggiori all'attuale costo per clic. Il nostro sistema di fatturazione è impostato solo per l'addebito sulla carta di credito quando la campagna riceve clic. Non invieremo addebiti sulla tua carta in anticipo per l'intero budget della campagna in quanto non possiamo garantire di poter consegnare l'intero budget. Inoltre, vogliamo darti la possibilità di sospendere la campagna in qualsiasi momento e di pagare soltanto per i clic effettivamente ricevuti.

Agli inserzionisti che pagano con carta di credito non verrà inviata alcuna notifica di fatturazione. Riceverai l'addebito per i tuoi annunci nei seguenti casi:

• Il tuo account accumula il primo importo di $1.00 di clic.
• Il tuo account accumula ulteriori clic che raggiungono o superano il tuo limite di credito. Il tuo limite di credito inizia a $50 e aumenta ogni volta che raggiungi il tuo limite di credito ed effettui con successo un pagamento. Da $50, aumenta fino a $150, $200, $350 e $500.
• Hai un saldo dovuto per il mese precedente, a prescindere dal limite di credito. Sostieni questa spesa il terzo giorno di ogni mese.

1. Accedi alla pagina Cronologia di fatturazione AMS.
2. Accedi con le tue credenziali KDP.
3. Fai clic su Cronologia fatturazione.

Qui troverai tutte le fatture per la tua cronologia di fatturazione. Sono incluse le fatture che hai già pagato così come la fattura più aggiornata che sta accrescendo gli addebiti. Facendo clic su ogni fattura potrai visualizzare la data di fatturazione, le campagne pubblicitarie corrispondenti, lo stato, l'importo e altre informazioni.

Il tentativo di addebito sulla tua carta può non andare a buon fine per svariati motivi, molti dei quali possono non essere dovuti alla validità della carta di credito/debito o all'importo disponibile.

Di seguito sono riportati alcuni passaggi che ti consentiranno di evitare errori:

• Verifica che le informazioni di pagamento per questo annuncio siano corrette (data di scadenza, numeri trascritti, ecc.).
• Verifica che l'indirizzo di fatturazione e il numero di telefono sull'account Amazon Marketing Services corrispondano a quelli associati alla tua carta di credito.
• Contatta la tua banca emittente per informarti su eventuali restrizioni in relazione agli acquisti elettronici o tramite Internet oppure se la carta è stata aggiornata o revisionata recentemente.
• Aggiorna il tuo metodo di pagamento. Puoi accedere al tuo account Amazon Marketing Services e controllare l'annuncio in sospeso. Visualizzerai un messaggio in cui è richiesto di correggere l'errore di fatturazione e potrai modificare o aggiornare i dettagli di pagamento.

Il tuo annuncio ripartirà automaticamente all'aggiornamento dei dettagli della tua carta di credito. Se la tua campagna ha già superato la data di fine impostata e hai aggiornato la tua carta di credito, puoi inviare un nuovo annuncio.

Per verificare o aggiornare i dati della tua carta di credito, accedi al tuo account Amazon.com o Amazon Marketing Services, ma non all'account KDP. Puoi aggiornare o aggiungere una carta quando desideri, purché il tuo annuncio non sia visualizzato in quel momento. Se devi modificare le informazioni di fatturazione, puoi annullare il tuo annuncio e creare una nuova campagna con una nuova carta di credito.

Consulta la nostra pagina di assistenza per informazioni sulle tempistiche.