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Relatórios de campanha



Métricas de desempenho

As métricas de desempenho estão disponíveis na interface do gerenciador de campanhas e nos relatórios que podem ser baixados no Microsoft Excel, Planilha Google e outros programas de planilha populares.

A visualização das legendas disponíveis em vários idiomas é melhor no navegador Google Chrome.

No gerenciador de campanhas, você tem a opção de exibir métricas de hoje, ontem, semana até a data de hoje, última semana, mês até a data de hoje, último mês, ano até a data de hoje, acumulado ou personalizado (disponível para os últimos 90 dias). As datas específicas incluídas nas métricas exibidas são mostradas como o eixo x do gráfico.

Nota: As métricas no gerenciador de campanhas são atualizadas a cada hora. Os dados de vendas e ACOS levam até 48 horas para serem preenchidos e podem estar incompletos na visualização “Ontem” no gerenciador de campanhas. Nesta visualização, o Gasto é uma estimativa e pode ser atualizado até três dias após o clique ocorrer na medida em que validamos seu tráfego de cliques. Saiba mais sobre validação de tráfego

Vídeo: Métricas de desempenho para publicidade de livros

Definições de métricas de desempenho

Orçamento

O orçamento é o valor médio que você pretende gastar na sua campanha por dia. Saiba mais sobre orçamentos

Impressões

Uma impressão acontece sempre que um anúncio é exibido. A métrica de impressões é uma contagem de quantas vezes seu anúncio foi veiculado para um usuário. Fornecemos o número total de impressões para cada campanha e público-alvo.

Cliques

Um clique acontece sempre que os compradores clicam em um anúncio. A métrica de cliques é uma contagem de quantas vezes um anúncio é clicado. Fornecemos o número total de cliques para cada campanha e público-alvo.

Gastos

O total de cobranças de cliques para um anúncio de produto. Fornecemos os gastos para cada campanha e público-alvo.

Vendas

O total de vendas do produto geradas por cliques. Saiba mais sobre vendas

Pedidos

O número de pedidos da Amazon que os compradores fizeram depois de clicarem em seus anúncios. Para Sponsored Products, isso inclui pedidos de produtos anunciados, além de outros produtos (anunciados ou não) da sua marca vendidos pela Amazon dentro de 14 dias para fornecedores e sete dias para vendedores, excluindo vendedores terceirizados. Para Sponsored Brands, isso inclui pedidos de produtos anunciados e todos os produtos (anunciados ou não) da sua marca vendidos pela Amazon e por vendedores terceirizados dentro de 14 dias. Para autores, seus relatórios de pedidos do KDP mostrarão os números finais de pedidos, que poderão ser diferentes do número que você vê no gerenciador de campanhas.

Suas métricas de pedidos podem levar até 12 horas para serem atualizadas. Como resultado, as métricas de pedidos podem estar atrasadas no intervalo de datas “Hoje”. Recomendamos aguardar até que todas as métricas de pedidos sejam preenchidas antes de avaliar o desempenho da campanha. Falhas no pagamento e pedidos cancelados dentro de 72 horas serão removidos dos totais de pedidos. Saiba mais sobre vendas .

ACOS

O custo de publicidade das vendas (ACOS) é a porcentagem das vendas que foi gasta em publicidade (gasto total/vendas totais x 100).

ROAS

O retorno sobre gastos com anúncios (ROAS) divide o total de vendas pelo total gasto com anúncios (total de vendas de anúncios/total de gastos com anúncios).

Taxa de cliques (CTR)

A porcentagem de compradores que veem seu anúncio e também clicam nele, calculada como cliques divididos por impressões (cliques/impressões).

Custo por clique (CPC)

O valor médio pago por um clique na palavra-chave, calculado como gasto total dividido pelo número de cliques (gasto/cliques).



Vendas

Vendas é o valor total dos produtos vendidos atribuído aos seus anúncios. A atribuição depende do tipo de campanha.

Vendas atribuídas a campanhas publicitárias

Quando os compradores clicam em seus anúncios e depois compram um dos produtos anunciados, nós atribuímos a venda à sua campanha publicitária. O período para a medição das compras após um clique é chamado de janela de atribuição. Se compradores retornarem ao seu produto e o comprarem na janela de atribuição, essa venda será incluída em seus dados de vendas.

Nota: Exibimos métricas de atribuição de vendas nos relatórios de campanha com base na data do pedido. Falhas no pagamento e pedidos cancelados dentro de 72 horas serão removidos da atribuição.

Sponsored Products

A janela de atribuição das campanhas de Sponsored Products para autores do Kindle Direct Publishing (KDP) é de 14 dias. Os relatórios de vendas do KDP mostram apenas os números de vendas finais e os royalties que você recebeu dos livros publicados em sua conta do KDP.

Os dados de vendas para autores do KDP incluem vendas do ASIN exato que está sendo anunciado, incluindo o formato anunciado e outros formatos.

Lockscreen Ads

Para Lockscreen Ads, as vendas consistem em vendas de eBooks geradas por cliques em anúncios no período de 14 dias. Somente o eBook anunciado na campanha será incluído nas métricas de vendas. Esses dados podem levar até 14 dias para serem exibidos em seus relatórios.

Vendas atribuídas para Stores

Para Stores, as vendas consistem nas vendas de produtos geradas pelos visitantes da Store no prazo de 14 dias após sua última visita à Store.

Usamos dois tipos de vendas atribuídas e unidades em nossos cálculos:

  • Vendas diretas ou unidades: Vendas totais ou unidades compradas de produtos disponíveis em uma página da Store visualizada pelo cliente comprador.
  • Vendas ou unidades de Halo: Total de vendas ou unidades compradas de produtos de sua marca disponíveis na Amazon, em que o produto comprado não estava disponível na página da Store visualizada pelo cliente comprador.

Além disso, atribuímos vendas às páginas e origem de tráfego das Stores da seguinte forma:

  • Origens: Atribuímos vendas à última origem que os compradores visitaram antes da compra.
  • Páginas: Atribuímos todas as vendas diretas à página visualizada que continha o produto comprado. Atribuímos vendas de Halo à última página que os compradores visualizaram antes de fazer a compra.

Para pedidos atribuídos, se um pedido atribuído contiver vários produtos que aparecem em páginas distintas, o pedido será atribuído apenas à última página visualizada e à origem de tráfego dessa visualização de página.

Nota: Exibimos os dados de vendas em informações sobre Stores com base na data da visita, não na data em que o pedido foi feito. Falhas de pagamento e cancelamentos de pedidos são incluídos na atribuição.



Métricas do Kindle Edition Normalized Pages (KENP)

As métricas do KENP são específicas para autores do KDP. A leitura do KENP e os royalties do KENP são duas métricas que fornecem o número estimado de páginas normalizadas e royalties atribuídos à sua campanha de Sponsored Products de clientes que fazem um empréstimo do seu livro no Kindle Unlimited ou na Kindle Owners' Lending Library (KOLL).

Leitura do KENP

Essa métrica ajuda você a entender o volume de páginas lidas depois que os clientes clicam em seus anúncios.

Rastreamos cliques associados aos seus títulos anunciados e os atribuímos aos eventos de leitura dos mesmos títulos até 14 dias após os clientes clicarem no anúncio.

O número estimado de páginas lidas atribuídas à sua campanha é relatado à data específica em que os leitores realmente leem as páginas. Mesmo que os dispositivos de leitura estejam offline quando ocorrerem os eventos de leitura, nosso sistema atualizará a métrica de leitura do KENP para uma determinada data quando os dispositivos estiverem online. Deste modo, você pode notar pequenas atualizações na métrica para determinadas datas na medida em que os dispositivos enviam eventos de leitura.

Royalties do KENP

Essa métrica ajuda você a medir o retorno de seus gastos com publicidade.

Os royalties estimados do KENP relatados para um determinado dia são a multiplicação das páginas do KENP lidas para este dia pela classificação do KENP deste dia. Se a classificação do KENP do dia ainda não foi publicada (a classificação do KENP de um mês é publicada no dia 15 do mês seguinte), usamos a classificação mais recente publicada para estimar os royalties. Por exemplo, se a data atual for 10/07 e você selecionar um intervalo de datas de 01/06 a 09/07, os royalties do KENP de 01/06 a 30/06 serão calculados como a soma de todas as páginas do KENP lidas em junho multiplicadas pela classificação do KENP final de junho. No entanto, para o intervalo de 01/07 a 09/07, a classificação do KENP de julho ainda não foi publicada, portanto, estimaremos seus royalties para esse intervalo de datas usando a classificação de junho. Portanto, esta métrica é uma estimativa.

A classificação do KENP muda todos os meses, portanto, seus royalties reais quando o fundo for anunciado poderão diferir da sua estimativa. Consulte seus relatórios do KDP para ver seus ganhos reais.

Importante:
  • Você poderá ver as métricas do KENP em seu gerenciador de campanhas se, no mínimo, uma de suas campanhas publicitárias de Sponsored Products promover um livro que tenha pelo menos uma leitura do KENP atribuída.
  • As métricas do KENP na sua conta de publicidade refletem apenas páginas estimadas lidas e royalties que são atribuídos a uma campanha publicitária do seu livro. Ou seja, a contabilização acontece quando clientes clicam em seu anúncio e, em seguida, leem páginas do seu livro em até 14 dias depois do clique. O número total de páginas lidas e os royalties nos relatórios do KDP incluem páginas lidas e royalties de livros obtidos sem que seu anúncio tenha sido clicado.


Relatórios

Relatórios para download mostram dados de nível de conta, excluindo pedidos cancelados, para Sponsored Products e Sponsored Brands.

Os relatórios estão disponíveis para serem gerados e programados na seção de relatórios para download. Recomendamos baixar e salvar esses relatórios mensalmente para reter os dados.

  • Os relatórios de Sponsored Products incluem: relatório de segmentação, relatório de produto anunciado, relatório de campanha, relatório de termos de pesquisa, relatório do canal e relatório de desempenho ao longo do tempo. Os vendedores da Amazon também têm acesso ao relatório de produtos comprados.
  • Os relatórios de Sponsored Brands incluem: relatório de palavras-chave, relatório de canal de palavras-chave, relatório de campanha, relatório de termos de pesquisa e relatório do canal de campanha.

Consulte nosso Guia de relatórios de publicidade de Sponsored Products para autores do KDP.

Nota: As informações no gerenciador de campanhas e nos relatórios de publicidade podem sofrer alterações. Isso ocorre quando removemos cliques inválidos de suas métricas para que você não receba cobranças por eles.
Nota: Os dados do Kindle Unlimited não estão incluídos na Amazon Advertising. Relatórios de publicidade não estão disponíveis para Lockscreen Ads.

Relatório de segmentação

Os relatórios de segmentação fornecem insights sobre as métricas de vendas e o desempenho para segmentos em todas as campanhas que receberam pelo menos uma impressão. Você pode usar esses relatórios para ver como seus segmentos e palavras-chave estão se saindo ao longo do tempo, o que pode ajudar você a ajustar seu lance e ampliar seus segmentos.

Relatórios de segmentação estão disponíveis para os últimos 90 dias.

Relatório de produtos anunciados

Os relatórios de produtos anunciados fornecem insights sobre as métricas de vendas e desempenho para os ASINs anunciados em todas as campanhas que receberam pelo menos uma impressão. Você pode usar esse relatório para ver como seus anúncios estão se saindo ao longo do tempo para ajudar você a determinar se precisa alterar sua estratégia de publicidade.

Os dados de relatórios de produtos anunciados estão disponíveis para os últimos 90 dias.

Relatório de termos de pesquisa

Os relatórios de termos de pesquisa dão visibilidade aos termos de pesquisa inseridos pelos compradores que pesquisam na Amazon. Você pode usar esse relatório para identificar pesquisas de alto desempenho de compradores e criar palavras-chave negativas ou segmentações por produto para termos de pesquisa que não atendam às suas metas. O número de impressões no relatório pode não corresponder ao número de impressões listadas no gerenciador de campanhas porque o relatório de termos de pesquisa inclui apenas termos de pesquisa que resultaram em pelo menos um clique. Os relatórios de termos de pesquisa oferecem um intervalo de datas personalizado dos últimos 65 dias.

As informações dos termos de pesquisa estão disponíveis no gerenciador de campanhas para Sponsored Products e Sponsored Brands. Para campanhas de Sponsored Products criadas com segmentação manual, você pode converter rapidamente esses insights de desempenho em expressões de segmentação em seus grupos de anúncios ajustando manualmente as configurações de grupo de anúncios ou criando novos grupos de anúncios. Por exemplo, você pode adicionar palavras-chave e produtos de alto desempenho como novos parâmetros de segmentação para um grupo de anúncios e segmentar negativamente palavras-chave e produtos de baixo desempenho.

Nota: Na coluna termo de pesquisa de cliente do relatório, você verá entradas alfanuméricas como “b00ipgvvz4”, além de termos de pesquisa mais tradicionais, como “capa de telefone”. Essas entradas alfanuméricas correspondem aos ASINs e à página de detalhes do produto relacionada na qual seu anúncio foi exibido. Você só verá entradas relacionadas a ASIN listados como termos de pesquisa de clientes para suas campanhas de Sponsored Products segmentadas automaticamente e grupos de anúncios segmentados para atributos de produtos, bem como campanhas segmentadas para atributos de produtos de Sponsored Brands. Você não pode bloquear ASINs por meio de segmentação negativa ou fazer lances para ASINs em campanhas segmentadas manualmente.

Relatório do canal

O relatório do canal fornece visibilidade sobre o desempenho de uma campanha além dos resultados de pesquisa em comparação com outros canais. Você pode usar esse relatório para obter informações sobre seu desempenho em diferentes tipos de canal e identificar campanhas de Sponsored Products que possam se beneficiar de um ajuste dos lances por canal. Saiba mais sobre o recurso de ajuste de lances por canal.

Os dados dos relatórios do canal estão disponíveis para os últimos 90 dias.

Relatório de desempenho ao longo do tempo

O relatório de desempenho ao longo do tempo mostra os cliques, o custo por clique (CPC) e os gastos em todas as suas campanhas de Sponsored Products. Você pode usar esse relatório para entender seu gasto geral e desempenho.

Os dados do relatório de desempenho ao longo do tempo estão disponíveis para os últimos 90 dias.

Relatório de campanha

Use o relatório de campanha para obter insights mais detalhados sobre o desempenho geral de sua campanha.

Para Sponsored Products, os dados dos relatórios de campanha estão disponíveis para os últimos 18 meses.



Validação de tráfego

A validação de tráfego identifica cliques inválidos que são ilegítimos, acidentais ou gerados por máquina. Removemos cliques inválidos de suas métricas de cliques para que você não receba cobranças por eles.

Usamos um software de validação de cliques para determinar se um clique é inválido. Nosso software analisa todos os cliques recebidos em seus anúncios e cada clique é analisado para identificar padrões de cliques inválidos.

Estes são alguns dos motivos pelos quais os cliques podem ser invalidados:

  • Padrões de clique incomuns
  • Cliques identificados como sendo gerados por máquina
  • Cliques duplicados

A maioria dos cliques inválidos é removida dentro de um dia. Algumas validações de tráfego podem levar até três dias para aparecer nas métricas de vendas no Gerenciador de campanhas e nos relatórios. Como resultado, as métricas dos três dias mais recentes podem variar de tempos em tempos.

Se identificarmos cliques inválidos após o relatório inicial, seus dados de cliques e gastos serão retransmitidos no Gerenciador de campanhas e em futuros relatórios de campanhas de Sponsored Products veiculadas. Você só receberá cobranças por cliques válidos.




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